K&Mの取り組み

高品質なサービスの秘訣とは?

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物流業界の急速な進展により、新しい情報やサービスが次々と生まれ、それに伴い市場のニーズや価値観も多様化しています。そんな中、お陰様で当社をお選び頂きご依頼下さるお客様が多く、今後もその信頼にお応えできるよう邁進してまいります。時代と共に変化するニーズにしっかりとお応えするため、様々な取り組みを実施しております。

抜群のチームワーク

当社では複数名のスタッフごとにチームを形成し、各案件を担当しております。各チームには必ず責任者を配置しており、メンバーの配送状況や配送先の情報、配送日時などを常に管理出来る体制を整えております。そのため、ピークの時間や渋滞などの緊急事態にも柔軟に対応し、お客様のご要望に沿った確実な配送を可能にしています。

ドライバーへの取り組み

働くスタッフへの研修や情報共有に注力し、一人一人が安心して働ける環境を整えております。入社前は職場体験を実施し、会社の雰囲気、業務内容、労働条件を十分理解した上で挑んで頂けます。

入社後は数名のチームに所属頂き、同乗研修、能力経験を配慮した案件を担当頂きます。各チームには責任者がおり、それぞれの動きを把握、緊急時にはすぐに対応出来る体制を整えておりますので安心して下さい。

 

地域を網羅する

長年の経験を積み、地域に精通しているベテランドライバーが多く在籍しております。経験から培った知識や情報を活かした、効率的な配送でご依頼元にご好評頂いております。

地域の皆様に「安心」をお届けできるよう、常日頃からの情報共有や、改善点の洗い出しをするなど、チームで協力し合って取り組んでおります。